Zahlungsarten

Coffee Studio und coffee-studio.com werden von Coffee Room BV betrieben, eingetragen in Belgien unter der Unternehmensnummer 1010.392.778.

Bei Coffee Studio bezahlen Sie beim Bestellabschluss per Kreditkarte (Visa / Mastercard), Bancontact oder per Banküberweisung.

Kreditkarte (Visa / Mastercard) und Bancontact

Sie zahlen sofort in Euro auf der gesicherten Zahlseite von Stripe. Ihre Bank kann eine Bestätigung mit 3D Secure verlangen. Wir übermitteln an Stripe nur Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer; Ihre Kartendaten sehen wir nie. Ihre Bestellung gilt als bezahlt, sobald Stripe die Zahlung bestätigt.

Banküberweisung (SEPA)

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Zahlungsdaten auf der Bestätigungsseite und per E-Mail:

• Empfänger: Grand Media Production
• IBAN: NL91FNOM0297083312
• Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer (zum Beispiel PD-1234)

Zahlungen erfolgen in Euro. Eine SEPA-Überweisung kommt meist innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir dies per E-Mail und bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor. Zahlen Sie bei Zweifeln an einer früheren Zahlung nicht erneut, sondern kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Bestehende Bestellungen

Haben Sie zuvor per Überweisung bestellt oder bereits bezahlt? Ihre bestehende Bestellung bleibt erhalten. Kontaktieren Sie bei Fragen unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer. Zahlen Sie nicht erneut, bevor die frühere Zahlung geprüft wurde.

Bestellung als Privatperson oder Unternehmen

Beim Bestellabschluss wählen Sie, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen. Wenn Sie Unternehmen wählen, geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an, ergänzt durch Ihre Handelsregisternummer und eine eigene Referenz- oder Bestellnummer (PO-Nummer) für die Rechnung. Wir erstellen die Rechnung mit diesen Daten. Privatkunden behalten ihre vollen Verbraucherrechte, einschließlich des Widerrufsrechts, das auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung beschrieben ist.

Bearbeitung nach der Zahlung

• Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail.
• Ihre Rechnung wird erstellt und mitgesendet.
• Der Versand erfolgt mit DPD, in der Regel innerhalb von 2–7 Werktage — siehe Versand & Lieferung.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Lieferung. Es fallen keine Versandkosten, Zuschläge für Zahlungsarten oder Bearbeitungsgebühren an. Rabatte und eine geltende geschäftliche MwSt.-Berechnung werden vor der Zahlung angezeigt. Der endgültige Gesamtpreis steht in Ihrer Bestellübersicht und Rechnung.

Rechnung

Zu jeder bezahlten Bestellung gehört eine Rechnung von Coffee Room BV (USt-IdNr. ). Sollte auf Ihrer Rechnung etwas fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@coffee-studio.com mit Ihrer Bestellreferenz.

Rückerstattungen

Eine Rückerstattung erfolgt immer über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, auf dasselbe Konto oder dieselbe Karte. Die Fristen finden Sie auf unserer Seite Retouren & Rückerstattung.

Sicherheit

Der Datenverkehr mit unserer Website ist verschlüsselt und die Zahlung selbst wird über Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer, PIN oder Bank-Codes. Sollte jemand diese Daten per E-Mail oder Telefon von Ihnen anfordern, geben Sie diese nicht preis und kontaktieren Sie uns unter info@coffee-studio.com.

Fragen zur Zahlung

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr unter info@coffee-studio.com erreichbar. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Siehe auch Kontakt & Beratung.

Unternehmensangaben

• Website-Name: Coffee Studio
• Firmenname: Coffee Room BV
• Adresse: Rue François Beeckmans 2, Ganshoren (Brussel), Brussels Hoofdstedelijk Gewest, 1083, Belgien
• E-Mail: info@coffee-studio.com
• Kontaktformular: Kontakt & Beratung
• Handelsregisternummer: 1010.392.778
• Kundenservice: Montag bis Freitag, 9.00–17.00 Uhr
• Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, spätestens innerhalb von 48 Stunden